銅仁市人民醫院120急救中心組建于2003年，于2015年3月獨立設科，主要承擔全市日常院前急救、指揮和醫療救護工作；突發公共衛生事件和災難事故時，在市衛生行政部門的指揮下參與急救現場的組織指揮和救援工作；各類大型活動的醫療保障和急救技能培訓等工作。銅仁市院前急救網絡醫院由銅仁市人民醫院、銅仁市第二人民醫院、銅仁市中醫院4家醫療機構組成。
中心核定編制37人，醫生8人，護士18人（包含調度員8人），駕駛員9人；其中高級職稱4人，中級職稱6人。
中心現有的急救車輛有6輛重癥監護型急救車,3輛負壓型救護車，車內配備有多導心電圖機、便攜式多參數監護儀、除顫器、多功能呼吸機、快速血糖儀、吸引器、血壓計、氧氣等先進設施設備和急救藥品。每輛救護車輛均配有醫生、護士、駕駛員各一名以及擔架員兩名，每輛救護車配備了GPS定位系統、視頻監控系統、車載急救設備等系統。
120指揮調度平臺具有全面呼救受理、急救指揮、信息匯集、社會聯動、應急咨詢、網絡管理等功能。于2017年8月21日成功開展醫療急救分級調度系統(MPDS),調度員將通過電話指導現場人員力所能及地采取措施自救和互救，以穩定病人的情況，彌補了救護車到達前的急救空窗期，開啟“電話響起、急救開始”調度新模式，使急救更加人性化。
時間就是生命，崗位就是責任，中心始終堅持“生命第一、時間第一、病人第一、服務第一”及“有求必應、有診必出、對生命永不放棄”的服務理念貫穿于院前急救工作中，以社會效益為最高準則的院前急救工作宗旨，為百姓提供文明、優質、快捷的服務，為全面保障全市人民群眾的生命安全保駕護航。